Na Casa Xique, trabalhamos para que seus pedidos cheguem com a máxima segurança e agilidade em sua residência. Para garantir a excelência logística em todo o território nacional, utilizamos exclusivamente os serviços dos Correios.
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe leva até 2 dias úteis para realizar a conferência de qualidade, embalagem e coleta dos produtos. Assim que o pacote for entregue aos Correios, você receberá uma notificação em seu e-mail.
Buscamos oferecer a melhor experiência de compra com uma política de frete simplificada para todo o Brasil:
Transparência é fundamental. Todos os pedidos possuem um Código de Rastreamento individual. Esse código será enviado para o seu e-mail cadastrado assim que o objeto for postado, permitindo que você acompanhe o trajeto da sua encomenda diretamente pelo site oficial dos Correios.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o produto após a terceira tentativa, o objeto poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por um período determinado ou retornar ao nosso centro de distribuição.
Para evitar atrasos ou devoluções, confira atentamente os dados de entrega no momento da compra. Caso o produto retorne à Casa Xique devido a erro no endereço informado ou ausência do destinatário, o custo do novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.
Nossa equipe de suporte está à disposição para tirar qualquer dúvida:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99992-4750
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
